Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen

Wanneer je iets bij ons bestelt, ontvang je daarvan altijd een bevestigingsmail direct na plaatsen van je bestelling. 's Avonds ontvang je vervolgens nog een mail met track & trace code. Heb je geen bevestiging ontvangen in je mail, kijk dan eerst in je ongewenste mail. Met name bij Hotmail adressen wil het nog wel eens voorkomen dat de bevestiging hier terecht is gekomen. Ook kan het zijn dat je een foutje hebt gemaakt in het mailadres, waardoor je geen bevestiging hebt ontvangen. Wanneer je na bestelling een scherm met 'Bestelling succesvol afgerond' hebt gezien, kun je er vanuit gaan dat jouw bestelling goed is gegaan en dat je bestelling binnen 1 werkdag wordt bezorgd. Heb je hier toch vragen over? Stuur dan een mailtje met daarin het ordernummer (als je deze hebt) en/of de naam waaronder je jouw bestelling hebt geplaatst. Je mag ons ook bellen op: 030-2271744.

Wij kunnen je bestelling er dan bij zoeken en bevestigen of het wel of niet goed is gegaan en eventueel je track & trace code alsnog toesturen. Is je bestelling om wat voor reden dan ook toch niet goed gegaan, zorgen we altijd dat het snel wordt opgelost.